A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou em 05 de julho a lista dos 637 municípios em que serão aplicadas 28.619 entrevistas para saber qual a satisfação dos consumidores residenciais em relação à prestação de serviços de 103 distribuidoras de energia elétrica. O objetivo é conhecer a percepção do consumidor e estimular a melhoria contínua dos serviços. As empresas mais bem avaliadas receberão o Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor, para destacar as distribuidoras mais eficientes na visão dos clientes. As entrevistas serão feitas de 9 de julho a 18 de outubro pela Qualitest Inteligência em Pesquisa. Quanto à coleta nos municípios sorteados para as distribuidoras do Rio Grande do Sul, a reguladora avaliará o melhor momento para iniciar a pesquisa devido à quantidade de municípios em estado de calamidade e em situação de emergência. (Aneel – 05.07.2024)